REGULAMIN PROGRAMU KERR e+

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
   1. Projekt internetowy, działający pod adresem www.kerrhawe.pl, prowadzony jest firmę SpofaDental a.s. Przedstawicielstwo w Polsce, z siedzibą w Warszawie, ul. Łucka 20 lok. 23, wpisaną do ewidencji przedstawicielstw przedsiębiorców zagranicznych, prowadzonej przez Ministra Gospodarki i Pracy pod nr 332.
   2. Projekt internetowy został stworzony jako specjalistyczny serwis informacyjny przeznaczony dla lekarzy stomatologów, umożliwiający zdobycie wiedzy na temat materiałów produkowanych przez firmę Kerr oraz SpofaDental, informacji o wprowadzanych przez firmę nowościach, promocjach oraz pozwalający na złożenie za jego pośrednictwem zamówienia na produkty stomatologiczne, których realizacja odbywa się wyłącznie przez podmioty uprawnione, tj. importerów i autoryzowanych dystrybutorów.
   3. Niniejszy regulamin określa zasady udziału w organizowanym przez Spofadental a.s. jako Operatora serwisu kerrhawe.pl Programie Kerr e+, skierowanym do członków klubu Klienta Kerr. Regulamin zawiera wszystkie warunki uczestnictwa w Programie, które Uczestnik akceptuje przystępując do Klubu Kerr.
   4. Użytkownicy serwisu kerrhawe.pl zarejestrowani jako członkowie Klubu Klienta Kerr mogą automatycznie korzystać z przywilejów Programu Kerr e+.
   5. Program prowadzony jest na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i został stworzony wyłącznie na potrzeby zarejestrowanych i zalogowanych uczestników serwisu kerrhawe.pl, a jego działalność nie wykracza poza platformę internetową kerrhawe.pl.
   6. Naruszenie przez Uczestnika warunków niniejszego Regulaminu, może spowodować cofnięcie części lub wszystkich przysługujących mu z tytułu udziału w Programie uprawnień.
2. ZASADY UCZESTNICTWA
   1. Uczestnikami Programu Kerr e+ stają się automatycznie i jedynie zarejestrowani w portalu kerrhawe.pl członkowie Klubu Kerr, którzy spełniają warunki wymienione w regulaminie Klubu Klienta Kerr.
   2. Uczestnictwo w programie Kerr e+ jest dobrowolne.
3. PUNKTY W PROGRAMIE KERR e+
   1. Podstawowymi jednostkami rozrachunkowymi w programie Kerr e+ są punkty gromadzone na koncie uczestnika programu. Punkty te mogą być wykorzystywane wyłącznie w celach wyraźnie określonych w niniejszym regulaminie lub w innych materiałach informacyjnych, przeznaczonych dla klientów. Zamianie na punkty Kerr e+ nie podlegają żadne punkty premiowe zdobyte w innych programach, o ile nie zostanie zawarta odpowiednia umowa pomiędzy Kerr i inną firmą realizującą taki program i przyznającą punkty. Nie istnieje również możliwość cesji zgromadzonych punktów lub konta ani wypłaty kwoty będącej równowartością punktów zgromadzonych na takim koncie, jeżeli nie zostanie to jasno stwierdzone w odpowiedniej klauzuli.
   2. Uczestnik może sprawdzić aktualne saldo swojego konta w profilu Użytkownika, który jest dostępny w trybie online, po zalogowaniu na stronie kerrhawe.pl.
   3. Punkty Kerr e+ gromadzone są przez członka Klubu Kerr automatycznie, w momencie przekazywania za pośrednictwem serwisu kerrhawe.pl zamówień na artykuły promocyjne, realizowane zgodnie z regulaminem składania zamówień w serwisie kerrhawe.pl. Liczba punktów naliczonych za złożone zamówienie określona jest każdorazowo w opisie oferty promocyjnej.
   4. Użytkownik kerrhawe.pl będący uczestnikiem Programu Kerr e+ może zdobywać punkty w programie Kerr e+ także poprzez określone aktywności w serwisie kerrhawe.pl, każdorazowo wskazane w informacjach zawartych w serwisie kerrhawe.pl w dziale aktualności Klubu Kerr, widocznym po zalogowaniu w serwisie.
   5. Punkty Kerr e+ zaliczane są automatycznie na dobro konta uczestnika wyłącznie wtedy, gdy, w momencie składania zamówienia podlegającego naliczaniu punktów, Użytkownik zalogowany jest w serwisie jako członek Klubu Kerr.
   6. W sytuacji anulowania zamówienia złożonego za pośrednictwem serwisu kerrhawe.pl przez zalogowanego uczestnika programu, przyznane punkty Kerr e+ zostaną anulowane przez Operatora serwisu kerrhawe.pl.
4. WYKORZYSTYWANIE PUNKTÓW
   1. Uczestnik może wykorzystywać swoje punkty i zamawiać nagrody od chwili, gdy saldo jego konta osiągnie wartość wymaganą dla uzyskania określonej nagrody. Aktualne oferty dostępnych nagród oraz konkretne, wymagane dla uzyskania poszczególnych nagród liczby punktów, ogłaszane są w serwisie kerrhawe.pl w dziale Program Kerr e+.
   2. Zamówienia na wybrane nagrody Programu Kerr e+ można składać wyłącznie za pośrednictwem serwisu Kerr e+ w dziale Klub Kerr/Mój Program Kerr e+.
   3. Operator kerrhawe.pl potwierdzi drogą elektroniczną (e-mail) otrzymanie zamówienia na nagrodę oraz potwierdzi jej dostępność i określi przybliżony termin dostawy nagrody.
   4. Operator kerrhawe.pl dołoży starań, aby wysyłka zamówionej nagrody odbyła się w ciągu 14 dni od momentu jej zamówienia. Termin ten może jednak ulec wydłużeniu w związku z czasową niedostępnością nagrody w magazynie Kerr.
   5. Po wysłaniu zamówienia na wybraną nagrodę z konta punktowego uczestnika Programu Kerr e+ automatycznie potrącona zostanie liczba punktów właściwa zamówionej przez uczestnika programu nagrodzie.
   6. SpofaDental a.s. Przedstawicielstwo w Polsce jako Operator serwisu kerrhawe.pl zastrzega, że informacje o towarach, w tym zdjęcia i opisy prezentowane w serwisie kerrhawe.pl, wskazują wyłącznie na rodzaj towaru i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego. Tym samym, SpofaDental a.s.zastrzega sobie prawo zastąpienia towaru lub usługi produktem lub usługą o takim samym lub zbliżonym przeznaczeniu i parametrach. Jeżeli Uczestnik nie zgłosił zastrzeżeń przy odbiorze, uważa się, że zaakceptował zamienny produkt lub usługę.
   7. W przypadku rezygnacji przez Uczestnika z wybranego towaru lub usługi po odjęciu punktów punkty te nie ulegają przywróceniu.
   8. Wszelkie zastrzeżenia co do ilości punktów odjętych Uczestnik zobowiązany jest zgłosić, kontaktując się z Operatorem kerrhawe.pl w ciągu 7 dni od dnia odjęcia punktów poprzez formularz kontaktowy na stronie kerrhawe.pl lub telefonicznie pod nr 022/ 6544006. Po upływie terminu określonego powyżej reklamacje nie będą uwzględniane.
   9. SpofaDental a.s. Przedstawicielstwo w Polsce jako Operator serwisu kerrhawe.pl pokrywa koszty transportu nagrody na adres wskazany przez członka Klubu Kerr w procesie rejestracji w klubie. Dane te mogą być samodzielnie edytowane przez Użytkownika po zalogowaniu w serwisie kerrhawe.pl, w dziale Klub Kerr/Mój profil.
   10. Zamawiający nagrodę zobowiązuje się do uiszczenia i zgłoszenia we własnym zakresie ewentualnych opłat skarbowych i podatków wynikających z otrzymania nagrody, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi.
5. REKLAMACJE
   1. Odpowiedzialność SpofaDental a.s. jako operatora kerrhawe.pl ogranicza się do zapewnienia dostawy towarów oraz udostępnienia usług objętych Katalogiem Internetowym.
   2. SpofaDental a.s. nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi i gwarancji za wady towarów lub usług nie produkowanych przez firmy Kerr i SpofaDental.
   3. W przypadku wad towaru, który podlega gwarancji, Uczestnik korzysta z uprawnień wynikających z karty gwarancyjnej.
   4. Przy odbiorze towaru Uczestnik ma obowiązek sprawdzić, czy towar jest zgodny z zamówieniem, sprawny, kompletny i nie posiada widocznych uszkodzeń lub innych wad.
   5. W przypadku wad lub niezgodności towaru z zamówieniem Uczestnik powinien odmówić jego przyjęcia, a w odniesieniu do towaru wysyłkowego dodatkowo wypełnić w obecności kuriera protokół reklamacji załączony do listu przewozowego.
6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
   1. Firma SpofaDental a.s. przedstawicielstwo w Polsce zastrzega sobie prawo do:
      • anulowania działalności Programu Kerr e+,
      • zmiany regulaminu Programu Kerr e+,
      • wycofania poszczególnych produktów z oferty projektu internetowego kerrhawe.pl,
      • wprowadzania nowych towarów do oferty projektu internetowego kerrhawe.pl,
      • przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych,
      • ogłaszania nowych i anulowania trwających akcji promocyjnych umożliwiających uzyskanie przez uczestnika Programu Kerr e+ dodatkowych punktów.
   2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego

   Data aktualizacji: 2009-09-29